J'ai reçu une LoopiPak!

La boîte d'expédition réutilisable proposée par vos commerçants sensibilisés.

The LOOPIPAK

The LoopiPak is an upcycled reusable delivery box. Made from tarpaulins and billboards, it replaces the disposable cardboard box and reduces the environmental impact of packaging 100 times.

How does it work?

Qui me livre mon colis dans une LoopiPak ? Venez voir par ici !

Your retailer fills the LoopiPak with the products you have ordered and gives it to the chosen carrier. To use the LoopiPak, you pay a deposit to your retailer, which you can collect once you have put the box back into the reuse circuit.

Quand vous recevez votre colis, vous serez d’abord étonné par votre emballage de qualité,  propre, pratique et unique au monde. Ensuite vous serez évidemment émerveillé par les produits que votre commerçant a soigneusement emballés pour vous.

Après toutes ces bonnes surprises, ravi, vous repliez la LoopiPak pour la renvoyer grâce à l’étiquette de retour qui se trouve dans votre commande. Vous la placez derrière la fenêtre transparente. Suivez les instructions de votre commerçant comme à votre habitude.

Reuse circuit

Le circuit de réutilisation fait partie intégrante du service de la LoopiPak. Il sert à optimiser son impact positif.

Il consiste en le voyage de la LoopiPak entre le commerce, vous-même et nos entreprises de nettoyage.

  • If you want to return products, deposits or cushioning material, the FlexBox makes it easy to do so: either place the flat returnable packaging or cushioning material between the two folded parts of the box, or place the larger products and close the FlexBox as it was when it arrived. Then place the return label behind the transparent window.
  • Rapportez la LoopiPak dans un point collecte Mondial Relay ou BPost si vous avez un retour à faire au commerçant. Ou dans tout autre point faisant partie de notre réseau LoopiPak si elle retourne repliée.
  • The carrier then takes the FlexBox to one of our cleaning companies (Special Work Companies). As soon as it is scanned, your retailer is informed and you get your deposit back. The FlexBox team cleans the box before putting it back into our circuit. But you don't have to worry about it because at that moment, the loop is already closed!
  • Si vous retournez des produits, la LoopiPak est d’abord retournée chez votre commerçant selon sa politique de retour.

Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à consulter le FAQ ou bien à nous contacter .

Le principe de la consigne

Afin d’assurer le retour dans le circuit de la LoopiPak, en tant que client, vous déposez une consigne pour son utilisation. Vous la récupérez dès que la LoopiPak est de retour dans le circuit (soit chez votre commerçant, soit en ETA de nettoyage).

Le réseau LoopiPak

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FAQ - I'm an individual

No need to panic! Empty the FlexBox of the products you ordered and fold it up. As for the return label:

  • either you received a return label in your package, place it behind the transparent window.
  • either the label that is already behind the window can be flipped over and this is the one to use, so place it behind the transparent window.
  • either there is no label behind the window and none in the box, in which case, bring your folded box to a recovery point from the réseau LoopiPak.

The FlexBox network is where you can take your folded FlexBoxes back to be reused. Post offices, post points and Mondial Relay points are automatically part of it. I want to see the réseau LoopiPak .

To joint the réseau LoopiPak et proposer un point de récupération des LoopiPak, vous pouvez contact us.

We understand your love for this new great system. However, it is dedicated to retailers because it represents a certain investment cost for them. The vocation of the FlexBox is to rotate as much as possible to be always more profitable ecologically. So, we count on you to put it back in the reuse circuit as soon as possible. In this way, we avoid a maximum of waste.

There is no additional cost to the customer. It is only a deposit that you get back as soon as you put the FlexBox back in the circuit.

No, you don't have to do anything at all! The reuse circuit contains a maintenance step so that you always receive a nice, clean shipping box. Now, the FlexBox should live as long as possible because it is a durable tool. So don't make it a cat tree, a toy bin or a storage bin for bottles destined for the glass bubble... The FlexBox team thanks you in advance.

For the time being, the FlexBox service does not yet allow shipping abroad, but we are working hard on it ! 

You can call us at any time at 0470/87.66.41. If we don't answer right away, leave us a message and we'll call you back.

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